エアトリ FAQ
エアトリ FAQ
よく見られている質問
【海外航空券】ご予約の変更について
台風10号の影響による運航情報について
【海外航空券】パスポート情報入力をしていないが大丈夫ですか?
【海外航空券】座席リクエストはできますか?
【海外航空券・ホテル】予約後のキャンセル料の確認方法や、キャンセル方法を教えてください。
【海外航空券】eチケットお客様控え(予約確認書)の印刷方法を教えてください。
【海外航空券・ホテル】お問合せについて
カテゴリから探す
カテゴリから探す
海外航空券
【海外航空券】ご予約の変更について
台風10号の影響による運航情報について
【海外航空券】パスポート情報入力をしていないが大丈夫ですか?
【海外航空券】座席リクエストはできますか?
【海外航空券・ホテル】予約後のキャンセル料の確認方法や、キャンセル方法を教えてください。
【海外航空券】eチケットお客様控え(予約確認書)の印刷方法を教えてください。
すべて表示
海外航空券+ホテル
【海外航空券+ホテル】航空券とホテルを異なる利用人数、泊数、部屋数で予約できますか?
【海外航空券+ホテル】ホテルだけキャンセル(変更)できますか?
【海外航空券+ホテル】航空券+ホテル(海外)の予約方法
【海外航空券+ホテル】航空券+ホテルのセット割商品には送迎がつきますか?
【海外航空券+ホテル】航空券のみ予約が完了し、ホテルの予約が完了しなかった場合
【海外航空券+ホテル】航空券だけキャンセルできますか?
すべて表示
海外ホテル
【海外ホテル】「ツインルーム(ベッド2台)」の指定はできるか?
【海外ホテル】ホテル宿泊者の名前の変更はできますか?
【海外ホテル】予定フライトが運休した場合、どうすればいいか?
【海外ホテル】空港からホテル間の送迎サービスや、その他オプション等の追加手配はできますか?
【海外航空券・ホテル】予約後のキャンセル料の確認方法や、キャンセル方法を教えてください。
【海外ホテル】ホテル検索結果が0件になってしまう場合
すべて表示
海外ツアー
【海外ツアー】プリンターが無く、最終日程表やeチケットお客様控えを印刷できません。
【海外ツアー】たびレジについて教えてください。
【海外ツアー】出発当日に必要なものを教えてください。
【海外ツアー】航空会社やフライト時間、ホテルが分かるのはいつですか?
【海外ツアー】集合時間に間に合わない場合は?
【海外ツアー】パスポート情報はどこから入力すればいいですか?
すべて表示
海外旅行傷害保険
【海外旅行傷害保険】渡航先で新型コロナウィルス陽性となって帰国できない場合、宿泊代金や航空券代金は補償されますか?
【海外旅行傷害保険】保険のキャンセルを行いましたが、いつどのように返金されるのでしょうか?
【海外旅行傷害保険】保険のキャンセルをしたいのですが、どのようにしたらよいですか?
【海外旅行傷害保険】保険契約証は郵送されますか?印刷はどこからできますか?
【海外旅行傷害保険】海外旅行保険が加入できる期間はどれくらいですか?
【海外旅行傷害保険】他の保険プランはありますか?
すべて表示
チケットガード保険/旅行キャンセル保険
【チケットガード保険/旅行キャンセル保険】新型コロナウィルスに感染し、搭乗/旅行をキャンセルしたら補償対象になりますか?
【チケットガード保険/旅行キャンセル保険】未成年でも契約できますか?
【チケットガード保険/旅行キャンセル保険】保険の申込後、出発日が変更になったのですがどうすればいいですか?
【チケットガード保険/旅行キャンセル保険】結婚して苗字が変わりましたがパスポートが旧姓のままです。保険の申込みは問題ありませんか?
【チケットガード保険/旅行キャンセル保険】複数人で旅行の予約をしましたが、全員ではなく一部の者のみ保険申込はできますか?
【チケットガード保険/旅行キャンセル保険】保険申込後、契約者情報が変更になりました。どうすればいいですか?
すべて表示
国内航空券
【国内航空券】座席の指定は出来ますか?
国内航空券+ホテル
【国内航空券+ホテル】SPRING JAPAN「往復特別価格」を販売中!
【国内航空券+ホテル】Peachで行く!国内旅行セール開催中♪2025年1月出発までが対象です!
【国内航空券+ホテル】FDAタイムセール開催中!
【国内航空券+ホテル】FDA緊急タイムセール開催中!
【国内航空券+ホテル】フジドリームエアラインズ特別価格を10/15(火)より販売開始しました!
【国内航空券+ホテル】Peachで行く!期間限定タイムセール開催中♪
すべて表示
メンバー
会員メールアドレスを変更したいです。
メールが送られてくるアドレスのドメインを教えてください。
メールマガジンのみの登録からエアトリ会員へ変更する方法
メルマガ登録をしましたが、配信停止方法を教えてください。
マイページへのログイン・ログアウトについて教えてください。
会員登録ができない・登録方法が分からない
すべて表示
サービス全般
【海外航空券・ホテル】お問合せについて
ゴールデンウィークの営業とお問合せ先について
【チケットガード保険/旅行キャンセル保険】新型コロナウィルス関連情報について
年末年始の営業とお問合せ先について
社名変更に関するよくある質問
eチケットお客様控えのダウンロードは1回しかできませんか
すべて表示
その他
Windows障害によるフライトへの影響について
もうひとつのカテゴリ群
ページトップへ