【海外ツアー】お支払に関するよくある問い合わせ

お支払に関してのよくあるお問い合わせを、以下にまとめました。

①支払方法の変更はできますか？
→可能です。マイページよりお手続きいただけます。ただし、お支払期限により、選択可能な支払方法が限られます。

②クレジットカードしか選択できませんが、他の方法はありませんか？
→表示されているお支払方法のみでのご案内となります。（ご予約商品や支払期限日により、ご選択いただける方法が限られます。）

③会員以外の名義のクレジットカードを利用してもいいですか？
→会員様、ご搭乗者様以外のご名義人のカードでもご利用いただけます。

④申込金を支払いましたが、残金は自動で引き落とされますか？
→自動で引き落とされません。残金お支払期日までにマイページより残金分のお支払方法をご選択いただき、お手続きをお願いします。

⑤銀行振込をしましたが、まだ未入金の状態になっています
→振込でのお支払いの場合、弊社での確認完了までに多少お時間がかかります。（最大で2時間程度）
また、平日14時以降・土日祝日にお振込みいただいた場合は、翌平日午前中の確認となります。

⑥振込名義人が会員でも搭乗者でもないのですが
→問題ありません。

⑦支払いがちゃんとできているか確認したいです
→お支払いが確認できましたら、弊社より確認完了の旨のメールをお送りしております。
   また、マイページのお支払状況が「入金済」に変わります。

⑧カード決済しようとしたらエラーが出ました
→エラーメッセージの詳細はをご確認いただき、解決しない場合は海外ツアーカスタマーセンターまで
   お問い合わせください。