• 【海外航空券】予約後の変更(日程・便・名前)はできますか?

      ■日程・便の変更【ご入金前】マイページから現在のご予約をキャンセルした後、新規でご予約をお願いします。海外航空券は空席状況により価格が変動するため、再度ご予約いただく際に、同料金でのお取直しができない場合があります。なお、ご入金前であればキャンセル料はかかりません。【ご入金後】航空券の種別や商品により異なります。ご予約済の航空券が変更可能かどうかを確認する方法は、をご参照ください。 ■お...

  • 【海外航空券・海外ホテル】20歳未満(未成年)でも予約はできますか?

    未成年(20歳未満)の方でも親権者同意フォームに登録いただければ、ご予約可能です。(一部LCCの航空券は、搭乗者が18歳未満のみの場合ご予約いただけません。)ご予約内容について親権者・法定代理人のご同意をいただいた上で、下記フォームより必要事項をご入力ください。※予約時に20歳未満で、親権者が同行しない場合は、「親権者同意フォーム」の登録が必要です。※予約時に20歳未満の搭乗者は、ご予約の代...

  • 【海外航空券】共同運航便(コードシェア便)について教えてください。

    共同運航便(コードシェア便)は、複数の航空会社が一つの飛行機にそれぞれの会社の便名を付けて運航する便をさします。例えば、ユナイテッド航空の便名が付いた共同運航便(運航:全日空)の場合、全日空の機材、乗務員、機内サービスとなります。 <共同運航便の注意点>・チェックインについて運航会社(実際に機材を運航する航空会社)のチェックインカウンターでお手続きください。通常、チェックイン締め切り時間は...

  • 【海外航空券】周遊(複数都市をめぐる)・オープンジョー・ストップオーバー(途中降機)の航空券の検索方法は?

      2都市以上を訪問する海外航空券の検索方法は、下記をご確認ください。 ①海外航空券検索ボックス内で、【2都市以上訪問(周遊)】ボタンにチェックを入れてください。≪PC版≫ ②ご希望のスケジュールに沿って各フライトの搭乗日・目的地を入力し、【検索する】ボタンへお進みいただくと、ご希望の条件に該当した航空券が検索されます。▼周遊とは複数の都市をめぐる旅行形態を「周遊」といいます。都市間の移動を...

  • 【海外航空券・海外ホテル・海外ツアー】支払方法を一度選択後、別の支払方法に変更はできますか?

    マイページにログインの上、【お支払方法を変更】ボタンをクリックすることで、ご変更が可能です。 ただし、お支払期限が近づくにつれ、選択可能なお支払方法が限られて参りますのでご注意ください。 (銀行振込はお支払期限日前日の14時まで、コンビニ振込はお支払期限当日の12時までお選びいただけます。それ以降は、クレジットカード・Paidyのみとなります。) ※お支払方法を変更した場合でも、お支払期...

  • お客様相談室へのお問合せについて

    ご旅行のご相談以外(サービス・対応等)に対するご意見につきましては、お客様相談室までご連絡をお願いいたします。 ※ご旅行のご相談(お問合せ・ご質問・ご要望)はお客様相談室では承っておりません。※ご入力いただきました情報(個人情報含む)は、調査ならびにお客様への回答のために必要な範囲でのみ使用させていただきます。 【電話からの問合せ】050-3822-2833<営業時間>月~金 10:00-...

  • 【海外航空券・海外ツアー】乗り継ぎ地で入国はできますか?

    24時間以内の乗り継ぎとなる行程の際、待ち時間における乗り継ぎ国への入国は、その国の入国に必要な滞在要件(査証・パスポートの残存有効期間など)を満たし、通常の入国審査を受けていただくことで基本的に可能です。ただし、下記注意事項をご確認ください。 《注意事項》・一部の航空会社や航空券の種類により可否が異なります。チェックイン時にその旨を   航空会社スタッフにお伝えいただき、経由地到着後のお手...