■日程・便の変更
【ご入金前】
マイページから現在のご予約をキャンセルした後、新規でご予約をお願いします。
海外航空券は空席状況により価格が変動するため、再度ご予約いただく際に、同料金でのお取直しができない場合があります。なお、ご入金前であればキャンセル料はかかりません。
【ご入金後】
航空券の種別や商品により異なります。
ご予約済の航空券のご変更可否を確認する方法は、マイページをご参照ください。
■お名前、性別の変更
お名前・性別の変更は原則承ることができません。
マイページから現在のご予約をキャンセルの上、改めて新しいご旅行者氏名にてご予約手続を行ってください。
その際は、弊社取消事務手数料の他、所定のキャンセル料がかかります。
マイページログイン
エアトリ予約番号をご用意の上、お問い合わせください。
弊社の予約番号は 数字7桁 です。数字7桁以外 の予約番号をお持ちの方はこちら
各サービスにより営業時間が異なります
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そのため、お電話がつながりにくい場合は、恐れ入りますがお問い合わせフォームをご利用ください。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
24時間受付可能（お問い合わせフォーム）
現在、大変多くのお問合せをいただいており、ご回答までに時間がかかっております。
ご出発日が近いお客様から順次対応しておりますので、ご出発日が先のお客様につきましては、ご回答までに数日かかる場合もございます。
また、ご出発日前日もしくは当日のお問合せにつきましては、ご出発時刻までに、ご回答が間に合わない場合もございますので、あらかじめご了承ください。
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