国内航空券＋ホテル

マイページよりご変更が可能です。マイページへログインの上、ご変更手続きを行ってください。

乳幼児は0～1歳のお子様が対象となります。乳幼児代金は旅行代金とご一緒にお支払いください。 なお、当社のプランは2歳以上の方は航空会社を問わず、お座席を利用していただきます。

恐れ入りますが、ベビーカーやベビーベッドのレンタル状況やご用意につきましては、お客様ご自身でご宿泊予定のホテルへ直接ご確認・ご相談いただけますようお願いいたします。なお、ご相談の際は以下の点について予めご了承ください。レンタル品の数には限りがあるため、満室時や先着順などによりご用意ができない場合がございます。お申し込みいただいた宿泊プランの客室タイプや、ホテルの規定によってはお受けできない場...

ペットなどの航空機機内への同伴はできません。お預かりの可否などの詳細につきましてはご利用予定航空会社へご確認ください。

あいにく、地図などの用意は致しておりません。各空港から市内へのアクセスは検索サイト等でご確認ください。

あいにく、ガイドブックなどの用意は致しておりません。 お客様ご自身でご用意いただくか、観光協会などで発行しておりますフリーペーパー等をご利用ください。

お食事つきプランの場合は、ご出発3日前までに、どのようなアレルギーをお持ちであるかを、お問い合わせフォームでお知らせください。速やかに、宿泊施設等に連絡を入れさせていただきます。施設のお食事形態などにより、対応が出来ない場合がございます。また、弊社休業日の場合は翌営業日対応となります。予めご了承くださいますようお願い申し上げます。 お問い合わせフォームはこちら。  

ご旅行代金の決済が完了した時点、もしくはお申込み金を受理した時点で、予約契約が成立いたします。 ご入金手続きがお済みで無い場合、お申込み解除となる場合がございますので、お早めにご入金の手続きをお願い申し上げます。

国内航空券＋ホテル（エアトリプラス）カスタマーセンターの営業時間は10：00～18：00でございます。   ＜エアトリ国内航空券+ホテルカスタマーセンター＞ 0570-550-045 / 03-6630-7292 月～日10：00～18：00　年中無休 ※ご予約内容に関するお問い合わせはご購入者様ご本人からのみ承ります。  

宿泊施設までのアクセス方法については、マイページよりご確認ください。また、ご不明点は直接宿泊施設までお問い合わせください。

可能です。 妊娠中のお客様はご予約前に主治医の方に、ご旅行に支障がないかの確認をとってください。出産のご予定日などにより、航空会社へ書類の提出が必要な場合や、航空会社によりご搭乗いただけない場合がございます。

日本国籍の方のお名前はカタカナとローマ字アルファベットでご入力をお願いいたします。 航空会社へ登録されるお名前はご利用航空会社により、カタカナでのご登録またはローマ字アルファベットでのご登録のいずれかとなります。 アルファベット登録となる航空会社では、日本国内線のみのご利用であれば、搭乗券へ記載されるお名前がパスポート表記と異なる表記でもご搭乗が可能です。（例 SATOU など） 日本国籍...

主要空港のジェットスター出発ターミナルは下記のとおりです。・成田国際空港：第3ターミナル2F（最寄り駅：空港第2ビル駅）・関西国際空港：第1ターミナル2F・中部国際空港：第1ターミナル各ターミナルへのアクセス方法はお客様ご自身でご確認ください。上記以外の各空港は国内線ターミナル内にチェックインカウンターがございますので、空港ホームページなどでご確認ください。 

LCC各社(*)ともに、ご出発時刻の《30分前》までとなります。 チェックインの締切時間が過ぎると、チェックイン出来ません。十分にご注意ください。弊社ではおそくとも1時間前には空港へご到着いただくことをおすすめしております。また、自動チェックイン機以外の方法をご利用のお客様は、規定やお手続き方法が異なる場合がございますので、詳細については航空会社へお問い合わせください。*LCC各社:Peac...

基本的には有料となります。ご希望の場合は、事前に航空会社へ詳細をご確認頂いた上でご予約をお願いいたします。※Peach(ピーチ)・Jetstar(ジェットスター)を予約後のお取消は、返金が一切出来ませんので、あらかじめご了承ください。

駐車場予約可否は、宿泊施設により異なります。 要予約と記載の施設は予約が可能です。直接宿泊施設へご予約ください。 記載がない場合は直接施設へお問合せください。   宿泊施設の連絡先は下記、マイページまたはご予約確認画面からもご確認いただけます。 【会員の方はこちら】マイページ 【会員でない方はこちら】ご予約確認画面

早朝-朝出発の方の緊急連絡先は日程表に記載がございます。緊急連絡先では、ご出発当日のご予約お取消のご連絡のみ承ります。 予約変更・操作方法などについては営業時間内にカスタマーセンターへお問い合わせください。

  空港までの交通手段に遅延が発生し、ご予約便に乗り遅れた場合であっても、通常のお乗り遅れと同様のお取扱となり、お取消の場合には取消料金が必要となります。空港までの移動には十分な余裕をお持ちいただくようお願いいたします。 ただし、航空会社の当日の空席状況によっては、遅延した交通機関の遅延証明書などがあれば、後続便へ振替を行っていただける場合がございます。 万一、空港までの交通機関に遅延が発生...

代替便は一切ございません。新たな航空券をご購入ください。

スカイマークの [いま得、たす得、普通運賃] をご購入の場合は航空引換証の印刷が必要です。必ずプリントアウトして当日お持ちください。 尚、スカイマークの航空引換証はお申し込み時の年齢が記載されております。ご搭乗時の年齢と異なる場合がございますが、搭乗には支障ございませんので、あらかじめご了承ください。 ※個人包括旅行運賃をご購入のお客様は、航空引換証は不要です。最終案内書に記載の照会番号（英...

日本国内の主要な空港ターミナルに関しては、下記各空港サイトよりご確認ください 。 ●新千歳空港●成田空港ターミナル案内●羽田空港案内●中部国際空港案内●関西国際空港案内●大阪国際空港(伊丹空港)案内●福岡空港案内※共同運航便の場合、運航する航空会社のカウンターでのチェックインの手続きとなります。 詳しくは、各航空会社にご確認ください。

最終案内書はダウンロード、もしくはご印刷いただき当日ご持参いただくようお願いいたします。   プリンターをお持ちでない方は、 ダウンロードいただくか、コンビニエンスストアでの印刷をご利用ください。■コンビニのマルチコピー機で印刷マイページから最終案内書印刷する過程で、印刷方法選択画面が表示されます。プリンターをお持ちでない場合は、「10桁の番号を発行してコンビニのマルチコピー機で印刷」へお進...

ご出発に関する書類はご用意ができましたらマイページよりダウンロードまたはご印刷ができるようになっております。併せまして、詳細につきましては、ご出発までの流れをご確認ください。

日本航空グループ（JAL/JTA/JAC/RAC）・ANA・エアドゥ・スターフライヤー・ソラシドエアをご利用のお客様へ発行される予約番号・確認番号は、最終案内書にてご案内させていただきます。スカイマークをご利用のお客様へは航空引換証を最終案内書とともにご用意させていただきます。LCC各社をご利用のお客様へ発行される予約番号も同様に最終案内書にてご案内させていただきます。   最終案内書はご予...

ご利用の航空会社により、必要書類が異なります。 ●日本航空グループ・ANA・エアドゥ・スターフライヤー・ソラシドエアをご利用のお客様ご搭乗に際し、航空会社の予約番号・確認番号があればご搭乗いただけます。マイページより最終案内書をダウンロードまたはご印刷の上、お持ちください。最終案内書記載の予約番号・確認番号をお控えいただき、ご搭乗時に自動チェックイン機でご入力ください。●スカイマークをご利用...

お支払期限日が近い場合や、ご出発日・ご予約時期により、選択可能な入金方法が限られ、金融機関振込・コンビニ払いが選択できない場合がございます。 上記のような場合はクレジットカード決裁でのご入金手続きをお願いいたします。

お支払期限日が近い場合や、ご出発日・ご予約時期により、選択可能な入金方法が限られ、金融機関振込・コンビニ払いが選択できない場合がございます。 上記のような場合はクレジットカード決裁でのご入金手続きをお願いいたします。

弊社にてお支払が確認出来ますと、ご登録メールアドレス宛に「入金完了メール」を送信いたします。 また、お支払状況につきましては「マイページ」よりご確認いただけます。 ※弊社での着金確認は随時行っておりますが、確認完了までに多少お時間をいただいております。 お振込後すぐにメールが届かない場合は、お時間をおいて再度ご確認ください。

お支払は、クレジットカード払い、Amazon pay、コンビニ払い、銀行振込みの4通りからお支払い方法の選択が可能です。詳細につきましては、下記をご確認ください。ご出発が近い場合（概ね21日以内）やご利用航空会社によってはお支払方法が限定される場合がございます。予めご了承ください。 【クレジットカード】ご利用できるカードは、VISA、Master、JCB、アメリカンエクスプレス、ダイナース、...

ご出発時刻をすぎた無連絡のお取消は取消料が旅行代金全額となるため払戻はございません。 あらかじめご了承ください。