• 【海外ツアー】返金はいつ、どんな方法でされますか?

    お支払方法により、ご返金方法が異なります。 ■クレジットカードでお支払 ①カード締め日が過ぎていない場合キャンセル(変更)後の合計請求額のみ明細に反映されます。キャンセル料が発生しない場合は、明細には何も反映されません。 ②カード締め日が過ぎてしまっている場合一番最初の合計請求額が一旦引き落とされますが、翌月以降にキャンセル(変更)後の合計請求額や他のご利用額から相殺されます。 相殺の際に...

  • 【海外ツアー】延泊をすることはできますか?

    あいにく弊社で販売している海外ツアーでは、延泊のご希望はお受けできません。設定可能な日程(泊数)のツアーは、すべてホームページよりご検索いただける仕様となっております。延泊をご希望の場合は、ご希望の日程を検索条件に指定し、再度ご検索またはご予約をお願いいたします。 

  • 【海外ツアー】パスポートをまだ持っていないのですが、予約はできますか?

     一部コースを除き、ご予約可能です。▼一部コース(全体の約1割)①ご予約時、パスポート番号や有効期限の入力が必須となっている②コース注意事項に、パスポート情報が早めに必要な旨記載されている上記に該当する場合は、パスポートを事前にご用意の上、ご予約をお願いします。▼一部コース以外ご予約時に必要なのは、【パスポートに記載通りのお名前スペル】【生年月日】【性別】【国籍】の4点です。パスポートを申請...

  • 【海外ツアー】たびレジについて教えてください。

    ■たびレジとは?海外渡航される方が必要情報を登録することで、滞在先の最新の海外安全情報や緊急事態発生時の連絡メール、いざというときの安否確認を受けることができる外務省が運営している無料サービスです。■サービス詳細・マイページからご登録いただくことにより、たびレジへの登録に必要な情報(旅行日程や滞在先、連絡先)が自動的に連携されます。・登録完了までに最大で2日程度かかる場合がございます。反映が...