【お知らせ】アシアナ航空と大韓航空の統合に伴う便名変更およびご予約情報の移管について

                                                                                                                                                         最終更新日：2026年10月14日

平素よりエアトリをご利用いただき、誠にありがとうございます。

アシアナ航空と大韓航空の統合手続きに伴い、2026年12月17日（木）以降に出発するアシアナ航空便をご利用中のお客様へ、
重要なご案内がございます。 
該当するフライトをご予約中のお客様におかれましては、下記内容をご確認いただきますようお願い申し上げます。

※本変更および個人情報の移管にご同意いただき、そのままご搭乗されるお客様につきましては、
　事前のお手続きやご連絡は一切不要です（自動で変更処理が行われます）。

1. 概要および変更内容
• 対象のご旅程： 2026年12月17日（木）以降に出発するアシアナ航空便を含む旅程（共同運航便含む） 
• 変更内容： 便名（OZ便名⇒KE便名）および航空券番号が「大韓航空」のシステムへ自動変更・再発券されます。 
• 運航スケジュール・機材： 便名のみの変更となり、ご出発・到着時刻および使用機材の変更はございません。 
• 移管実施期間： 2026年11月2日（月）〜 12月9日（水）の期間で順次自動移管されます。 
※往復ご予約の場合、作業都合により復路便が先に移管される場合もございます。

2. 移管完了後のご案内とご搭乗当日の流れ
• 移管完了のご案内： 移管手続き完了後、ご予約時に登録されたメールアドレスまたは携帯電話番号へ、大韓航空より変更後の予約情報およびE-Ticket（電子航空券）が自動送信されます。 
※送信されない場合でも、移管完了後に大韓航空公式サイトから新しいE-Ticketの取得が可能です。 
• 予約番号： 既存の英数字6桁の予約番号は変更なくそのままご使用いただけます。 
• 事前指定座席・有料座席： ご予約済みの座席および有料座席特典はそのまま引き継がれます。 
• 当日のチェックイン：
　空港カウンター： 大韓航空の搭乗手続きカウンターにお越しください。 
　オンラインチェックイン： 大韓航空の公式ホームページまたはモバイルアプリをご利用ください。

3. 個人情報の移管および「不同意」の場合のお手続き
統合に伴うサービス提供のため、ご予約情報に含まれる個人情報（氏名、連絡先、旅券情報等）は大韓航空へ移管されます。 
個人情報の移管に同意されず、ご予約のキャンセル・払い戻しをご希望の場合のみ、下記期限までにお手続きをお願いいたします。 
• 申出期限：
(1)アシアナ航空受付期限：2026年11月1日（日）18:00 まで
(2)エアトリ受付期限：2026年10月29日（木）17:00まで

• 手続き方法： 移管に同意されない場合は、上記受付期限までにアシアナ航空または弊社（エアトリ）までご予約キャンセルのご連絡をお願いいたします。
航空会社規定の取消手数料無料にて払い戻し対応をさせていただきます。 
※エアトリの取扱手数料および決済手数料は返金対象外となりますので、あらかじめご了承ください。
※上記期限までにお申し出がない場合は、同意いただいたものとして自動的に大韓航空へ情報移管が行われます。

★アシアナ航空公式サイトは　こちら
 

ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。