【国内航空券＋ホテル】予約者または同行者が病気・怪我の為、予約内容を変更(キャンセル)したい

誠に恐れ入りますが、【国内航空券＋ホテル】（エアトリプラス）は商品の性質上、
ご予約完了後の内容変更は原則として承ることができません。

ご旅行を取りやめる場合は、一度ご予約をキャンセルの上、規定の取消料（キャンセル料）をお支払いいただく必要がございます。
 

ただし、ご予約者様または同行者様が病気や怪我により旅行が困難となり、「医師の診断書」などの客観的な証明書類をご提出いただける場合に限り、弊社から航空会社および宿泊施設へ、キャンセル料免除（特例返金）の交渉を行わせていただきます。
 

＜ご注意事項＞
 

※キャンセル料の免除をお約束（確約）するものではございません。航空会社や宿泊施設の規定・判断によっては、診断書をご提出いただいても通常通りの取消料が発生する場合がございます。
 

※交渉の結果が出るまでに1～2か月ほどお時間をいただく場合がございます。
詳細な確認と今後の手続きについて、お手数ですが**カスタマーサポート（お問合せフォームまたはお電話）**までご連絡をお願いいたします。

【国内航空券＋ホテル カスタマーサポート】
0570-550-045 / 03-6630-7292