【国内航空券＋ホテル】レンタカーご利用案内・注意事項

｜予約確認・変更・取消

• レンタカー会社への予約名は、エアトリプラスで運転者名に入力したお名前です。
• 一旦ご予約が成立いたしますと、以後の一部取消や変更、レンタカーのみの取消等はお受けすることができません。
• 未利用や利用時間の短縮による払い戻しはできません。
• 往路航空便の欠航や遅延などによってツアーが催行中止となり、レンタカーのご利用ができなかった場合は全額ご返金対象になります。
  ※一部ご旅程のお取消しは承りかねます。詳しくは、 国内募集型企画旅行条件書をご確認ください。

｜保険・補償制度について

• プランによって保険・補償制度が異なりますので、必ずお客様ご自身で各レンタカー会社サイトから補償内容をご確認ください。

• 免責補償付プランを選択、または有料オプションで付帯された場合、万一ご利用中の事故が発生した場合に補償限度額の範囲で補償されます。

  ■免責補償制度について
  レンタカー利用中に万一事故が発生した場合、お客様にご負担いただく対物・車両に対する免責金額（自己負担額）を補償する制度です。
  ご加入は任意ですが、事故発生時の経済的リスクを軽減するため、多くのお客さまにご利用いただいております。
  ※本制度は保険ではありません。詳細はご予約時のオプション選択画面にてご確認ください。

  ■NOC（ノンオペレーションチャージ）について
  事故や車内の著しい汚損・臭いなどにより、車両の修理や清掃が必要となった場合、営業補償としてお客様にご負担いただく費用です。
  免責補償制度にご加入いただいている場合でも、NOCは別途ご請求となります。

｜その他注意事項

• 配返車場所は、基本的に「往路（最終到着地）の空港付近の営業所での貸出」と「復路出発空港付近の営業所での返却」のみとなります。
• 掲載している写真と実際の車両は異なる場合があります。
• 空港付近の営業所でのレンタカーの貸出・返却時間の目安は、貸出がご到着便の30分後、返却がご搭乗便の2時間前となります（いずれも営業所の営業時間内に限ります）。
  当日は交通状況などにより時間が前後する可能性もあるため、時間には余裕をもってご移動ください。
• 返却時間に遅れた場合や、利用日数を超過した場合には、延長料金や違約金が発生する可能性があります。延長される場合は、必ず事前に返却予定店舗へご連絡ください。無断での延長や契約時間の変更は賃貸契約違反となり、これにより発生した損害はすべてお客さまの負担となります。
• 万が一、事故・盗難・故障・車内の著しい汚損などが発生し、修理・清掃が必要となった場合には、その作業期間中の営業補償として、所定のノンオペレーションチャージ（NOC）や保険適用外の費用をご負担いただく場合がございます。
• レンタカー貸渡約款に定める禁止行為があった場合、故意による事故、汚損（含．禁煙車での喫煙）が認められた場合等は保険・補償制度の支払いは対象にはなりません。
• レンタカー運転中に事故などにあわれた場合でも、当社は代替サービスの手配はできませんので予めご了承ください。
• 道路交通法に基づき、6歳未満のお子様を同乗させる際には、チャイルドシート等の使用が運転者に義務づけられています。未設置の場合はレンタカーの貸出ができませんので、必ず事前にご予約いただくか、ご自身でご用意ください。
• チャイルドシートやベビーシートをご利用の場合、レンタカーの乗車定員や座席配置にご注意ください。特に軽自動車やコンパクトタイプでは、補助シートの取り付けにより、定員内でも全員が乗車できない場合があります。
• 空港からレンタカー営業所までの送迎サービスの有無や詳細については、各レンタカー会社へ直接ご確認ください。
• ご選択いただいた宿泊施設が、空港から陸路での移動が難しい離島などに所在する場合、現地までレンタカーでの移動ができないことがございます。事前にアクセス方法をご確認の上、ご予約ください。
• （レンタカー会社から特別な指示があった場合を除き、）空港の駐車場など、レンタカー営業所以外でのお引渡し・ご返却は承っておりません。必ずレンタカー会社営業所にて貸出・返却手続きを行ってください。
• 宿泊施設に駐車場があるかどうかや、駐車料金の有無・金額につきましては、施設ごとに異なります。ご予約前にお客様ご自身でご確認ください。
• レンタカー予約時に「ETC」アイコンが表示されている場合は、ETC車載器の搭載を意味しております。ETCカードは含まれておりませんので、お客様ご自身でご用意いただき、当日必ずご持参ください。
• ペット同伴の場合は、各レンタカー会社によって取り扱い規定が異なります。詳しくは各レンタカー会社にお問い合わせください。
• 積雪が予想される地域をご利用の場合、スタッドレスタイヤやチェーンの装着状況をご確認ください。車種によっては標準装備でないことがございます。

• レンタカー返却時には、原則として満タンでのご返却をお願いしております。満タン返却されなかった場合は、所定の燃料代をご請求する場合があります。

   

｜お問い合わせ

エアトリプラス（国内航空券＋ホテル）のマイページ内、「レンタカーについて」の中にご利用店舗の電話番号がございます。
レンタカー会社へお問い合わせの際は、マイページより電話番号をご確認ください。

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