■旅のキャンセル保険 / 国内旅行傷害保険 への加入方法
ご予約手続き時、またはご予約完了後のマイページよりお申し込みいただけます。
1. ご予約時にお申し込みの場合
情報入力画面にて保険案内の希望有無をお伺いしております。「希望する」を選択し、表示される案内に沿ってお手続きください。
2. ご予約完了後にお申し込みの場合(マイページ)
予約時に未加入の場合でも、条件を満たしていればマイページ内に各保険の申込みバナーが表示されます。
①マイページへログイン後、「予約中の旅程一覧」から保険加入を希望する旅程の「この旅程を確認・キャンセル」ボタンを
押下します。
②予約内容画面をスクロールし、「支払証明書」下の保険加入バナーから保険申し込み可能となります。
【マイページからの加入条件・申込期限】
以下の共通条件を満たしている場合にお申し込みいただけます。
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共通の加入条件
ご契約者様の年齢がお申し込み時点で満18歳以上
被保険者(ご旅行者様)の年齢が出発時点で満80歳以下
旅行期間が31日以内
ご出発日(保険始期)の340日前から当日までのお申し込み
日本国籍
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各保険の申込期限
国内旅行傷害保険: 上記共通条件を満たしている場合、ご出発当日までお申し込み可能です。
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旅のキャンセル保険: 上記共通条件を満たし、かつ以下のいずれか「早い方の日程」までお申し込み可能です。
旅行申込後、予約日を含まず14日以内(例:1/1予約の場合、1/15まで)
ご旅行出発日の9日前まで(例:1/30出発の場合、1/21まで) ※例:1/1予約・1/30出発の場合、①の「1/15」が適用されます。
※本保険の加入には、会員情報の「生年月日」「国籍」の登録が必須となります。ログイン済みでこれらの情報が未登録の場合、案内の選択肢やバナーが表示されませんのでご注意ください。
■保険の利用方法
通常、お支払が完了したタイミングで保険の加入が完了いたします。(メンテナンス、エラー発生時を除く)
保険加入が完了いたしましたら、チャブ保険よりお客様へメールが送付されますので、メール本文にございます【お客様要確認ページURL(https://ssp.
ログイン頂きましたら、チャブ保険のマイページに記載の手順を基に、必要資料をご準備の上ご対応が可能となります。
■保険のキャンセル方法
チャブ保険のお客様確認ページ、もしくはお電話にてお手続きをお願いいたします。
弊社にて保険のキャンセルを受けることはできません。予めご了承ください。
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・チャブマイページ
https://ssp.chubbtravelinsurance.com/ctijp
※ログインには、保険証券番号と申込者の姓が必要です。
・チャブ変更受付センター
メール:TIMCC-Support@chubb.com
営業時間:平日 9:00~17:00
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