新型コロナウイルス感染拡大に伴い、ご心配のことと存じます。
お客様から多くのお問い合わせを頂戴しており、お電話がつながりづらく、大変ご迷惑をお掛けしております。
■航空会社のキャンセル料が免除になる場合の国内航空券+ホテルの払戻しについて
各航空会社の対応をホームページでご確認ください。
往復ご利用の各航空会社において、それぞれの便のキャンセル料が免除になる場合に関しましては、旅行代金の払い戻しをさせていただきます。以下払戻し依頼専用フォームより、ご依頼ください。なお、航空会社のキャンセル料が免除になる場合でも、ご予約時のお支払い手数料、銀行の返金手数料はご返金できませんので、予めご了承ください。
キャンセル料が免除とならない便をご予約していた場合、お取消しの際はキャンセル料が発生いたします。
※必ず、マイページからキャンセルの前に以下払戻し依頼専用フォームからご依頼ください。
マイページからキャンセルされますと、通常規定が適用されますため、ご注意ください。
払戻し依頼専用フォーム
■航空会社の特別措置がない場合
規定通りの航空会社キャンセル料がかかります。
また、ご予約時のお支払い手数料もご返金できません。
キャンセル料はマイページよりご確認の上、マイページからキャンセルをお願いします。
コメント
0件のコメント
サインインしてコメントを残してください。