ご自宅等のプリンターで印刷ができない場合は、下記3つの方法がございます。
eチケットお客様控え(または予約確認書)は入国審査の際、提示を求められることがありますので、極力印刷してお持ちください。
なお、最終的に印刷ができない場合は、スマートフォンなどの各自の端末にダウンロードしてください。
①コンビニのマルチコピー機で印刷する
弊社マイページからコンビニ印刷をお申込みいただくと、コンビニ(セブンイレブン以外)のマルチコピー機で印刷できます。
②別の端末でマイページにログインする
弊社マイページは、ご予約手続きにご利用いただいた端末以外でも、ログインできます。
プリンターが接続されたパソコンがございましたら、そちらからマイページへのログインいただき、印刷にお進みください。
③送付サービスを利用する
eチケットお客様控え(予約確認書)、ホテルバウチャーの送付(有料)をご希望のお客様は、お電話またはお問合せフォームからご連絡ください。
〇送付サービス料:1人1通1箇所につき3,300円(税込)
※発送の目安
・午後12時までのご入金の場合、当日発送
・午後12時以降のご入金の場合、翌日発送
・土日祝祭日及びその前日の場合は、翌営業日の発送
※出発10営業日前(出発日前日起算とし、土日祝祭日を含まず)を過ぎている場合はお受けできません(一部の地域を除く)
※沖縄・離島エリアは、出発15営業日前(出発日前日起算とし、土日祝祭日を含まず)を過ぎている場合はお受けできません
※年末年始、ゴールデンウィーク、お盆、シルバーウィークなどの連休中の発送はできません
※スケジュール変更等(お客様事情、航空会社の事情問わず)、eチケットお客様控えの記載内容の
変更により再送付をご希望される場合でも、新たにお申込み・お支払が必要となります
※お受け取りの日付・時間帯の指定はできません
※配達の目安
宅配業者が出荷後、関東・東北・東海・関西・中国・四国・九州エリアは3~5日間、
北海道エリアは4~5日間、沖縄・離島エリアは5~12日間ほどの日数がかかります。
あくまでも目安の日数となり、天候や配送時の状況によっては、お届け日数が前後することもございます。
【電話】
0570-048-988(ナビダイヤル ※有料)
050-3613-7656(一般電話 ※有料)
平日09:30-18:00
※土・日・祝日、及び年末年始は除く。
【メール】
お問合せフォームに以下の内容を入力の上、送信してください。
①旅程番号
②宛名
③受け取り希望の住所(郵便番号もご記入ください)
④電話番号
⑤eチケットお客様控えの送付を希望する搭乗者名
(ホテルバウチャーの場合は、宿泊代表者名)
⑥必要部数
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