現地滞在先ホテルでトラブルが発生した場合、必ず発生した時点で状況をご確認いただき、ご自身でホテル側と交渉を行ってください。
代表的なトラブル事例と対処法については、下記『ホテルのトラブル対処法』に記載がございますので、併せてご確認ください。
ホテルのトラブル対処法（.pdf）
滞在中、ホテルにその旨を申し出ず、そのままご利用いただいた場合、ホテル側では「提供サービスを了承した」とみなされ、チェックアウト後（帰国後）にお申し出いただいても解決できません。
現地でトラブルが解決しない場合、ホテルバウチャーに記載されている緊急連絡先までお早めにご連絡をお願いします。
【海外ホテル】現地ホテルでトラブルが発生した。どうすればよいですか？
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