一部の宿泊施設では、女性専用または男性専用の限定プランを設けている場合がございます。
大変恐れ入りますが、男性専用プランを女性のお客様がご利用、または女性専用プランを男性のお客様がご利用する事はできません。
万が一、誤って対象外のプランをご予約されてしまった場合は、大変お手数ですが一度ご予約をお取消(キャンセル)のうえ、改めて正しいプランでの再予約手続きをお願いいたします。
なお、お取消のタイミングによっては、規定の取消料(キャンセル料)が発生する場合がございますので、あらかじめご了承ください。
ご予約の変更手順や取消料についてご不明な点がございましたら、お気軽に下記カスタマーサポートまでお問い合わせください。
【カスタマーサポートお問い合わせ窓口】
■ お電話でのお問い合わせ
TEL:0570-550-045 / 03-6630-7292
営業時間:10:00~18:00(月~日・年中無休)
※個人情報保護の観点から、ご予約内容に関するお問い合わせはご購入者様ご本人からのみ承ります。
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