ツアーご参加される方全員ではなく、1名様のみをキャンセルする場合、お電話でのみ承っております。
マイページでは、減員（人数を減らす）ことは出来ません。
お手数ですが、カスタマーセンターまで下記事項をお知らせください。
※なお、変更のご依頼は、原則会員様からのみ承ります。
《ご連絡事項》
・キャンセルされる方のお名前
・人数変更後の部屋割り ※変更後の人数が2名様以上の場合
【海外ツアー】複数人で予約していましたが、1名だけキャンセルしたいです。
カスタマーセンターへのお問い合わせ
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各サービスにより営業時間が異なります
新型コロナウィルスに関連するお問い合わせを多くいただいており、電話が繋がりにくい状況が続いております。ご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございません。
新型コロナウィルス関連、かつ出発日が近いお客様のお問合せを最優先とさせていただきます。それ以外のお客様は、後日あらためてお掛けなおしいただくことをご検討ください。
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新型コロナウィルス感染拡大の影響でただいまお問い合わせが混雑しており、ご回答に時間がかかっております。（1週間以上かかることがございます）
ご出発日が近い方から順次対応しておりますので、お待ちいただけますようお願い申し上げます。
なお、内容によっては、お返事を差し上げられない場合もございますので、ご了承ください。
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