ツアーご参加される方全員ではなく、1名様のみをキャンセルする場合、お電話でのみ承っております。
マイページでは、減員（人数を減らす）ことは出来ません。
お手数ですが、カスタマーセンターまで下記事項をお知らせください。
※なお、変更のご依頼は、原則会員様からのみ承ります。
《ご連絡事項》
・キャンセルされる方のお名前
・人数変更後の部屋割り ※変更後の人数が2名様以上の場合
【海外ツアー】複数人で予約していましたが、1名だけキャンセルしたいです。
カスタマーセンターへのお問い合わせ
エアトリ予約番号をご用意の上、お問い合わせください。
弊社の予約番号は 数字7桁 です。数字7桁以外 の予約番号をお持ちの方はこちら
各サービスにより営業時間が異なります
この度弊社では、新型コロナウイルスによる「新型インフルエンザ等対策特別措置法に基づく緊急事態宣言」が解除されましたが、引き続き弊社従業員ならびに弊社関係者の安全確保を最優先とした対応の一環として、海外コールセンターのお問合せをメールのみで受付いたします。
お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようよろしくお願い申し上げます。
24時間受付可能（お問い合わせフォーム）
新型コロナウィルス感染拡大の影響でただいまお問い合わせが混雑しており、ご回答までに時間がかかっております。
ご出発日が近い方から順次対応しておりますので、ご出発日が先のお客様につきましては、ご回答までに数週間かかる場合もございます。恐れ入りますが、お待ちいただけますようお願い申し上げます。なお、内容によっては、お返事を差し上げられない場合もございますので、ご了承ください。
コメント
0件のコメント
サインインしてコメントを残してください。