ペットの出入国手続きは国ごとにルールが異なります。
輸出入に必要な書類（輸出検疫証明書、出入国許可書、健康証明書、輸入証明書等）は、お客さまご自身にて出発国・渡航先の検疫所・大使館・領事館等に確認をしていただき、事前に必要な書類をご用意ください。
また、貨物室内のスペース確保のため、事前にご予約が必要です。飛行機に搭載できる檻の数には制限があります。また飛行機の種類によってもお預かりできるサイズや檻数が異なります。
ペットをご予約される際は檻の大きさ（3辺の長さ）、ペットと檻の総重量、種類、生後8週間以上かなどを航空会社にお伝えする必要があります。
必ず、お客様ご自身で航空会社に詳細をご確認ください。
【海外航空券】ペットを連れて行きたいのですが。
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この度弊社では、新型コロナウイルスによる「新型インフルエンザ等対策特別措置法に基づく緊急事態宣言」が解除されましたが、引き続き弊社従業員ならびに弊社関係者の安全確保を最優先とした対応の一環として、海外コールセンターのお問合せをメールのみで受付いたします。
お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようよろしくお願い申し上げます。
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