航空券とホテルを同時予約した場合のキャンセルについて

海外航空券とホテルを同時にご予約およびご入金いただいた場合につきましても、それぞれが独立したご予約となりますため、航空券・ホテルに1つずつのご予約番号が発行されます。

その為、航空券・ホテルのどちらか一方をキャンセルする場合でも、もう一方のご記録が伴ってキャンセルされることはなく、有効なままとなります。
航空券・ホテル両方をキャンセルいただく場合には、それぞれキャンセル手続きを行っていただきますようお願いいたします。
※ご出発前日18時までのキャンセルはマイページよりお手続可能です。

尚、ご出発前日18時以降のキャンセルや、乗り遅れ・台風等による出発当日のキャンセルにより弊社までご一報をいただく際は、ホテルも同時にご予約いただいている旨を必ずお知らせください。
ご出発前日18時以降はマイページよりキャンセルが出来ませんので、弊社にてキャンセル手続きを行います。