複数名のうち一部の方のみのキャンセルは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
但し、ご出発日まで3営業日をきっている場合は、会員ご本人様からカスタマーセンターにお電話ください。(お電話がつながりづらい場合は、お問い合わせフォームよりご依頼ください)
・「キャンセルをご希望の方のお名前」を必ず記載してください。
・弊社にてキャンセル料を確認した上で、折り返しメールを差し上げます。
その後、お客様よりキャンセル料のお支払をご了承頂ける旨をご返信いただいた後、正式にキャンセル手続きをさせていただきます。
・お問い合わせフォームに入力した時点で、キャンセルが完了するわけではありません。
※なお、海外ホテルは人数の変更ができません。
コメント
0件のコメント
サインインしてコメントを残してください。