ご利用の航空会社により、必要書類が異なります。
●日本航空グループ・ANA・エアドゥ・スターフライヤー・ソラシドエアをご利用のお客様
ご搭乗に際し、航空会社の予約番号・確認番号があればご搭乗いただけますので、書類の印刷は不要です。
最終案内書記載の予約番号・確認番号をお控えいただき、ご搭乗時に自動チェックイン機でご入力ください。
●スカイマークをご利用のお客様
ご搭乗時に『航空券引換証』の提示が必要なため、必ずマイページより『航空券引換証』をご印刷、ご持参していただきますようお願いいたします。
ログイン後、「マイページ」をクリック
【重要なお知らせ】欄の「航空券最終案内書を確認する 」または、該当予約記録の「この旅程の詳細を確認・キャンセル」をクリック
フライト詳細画面の「航空券引換証表示」をクリック
航空券引換証（１区間ごと/PDF形式）が表示されますので、印刷してご搭乗日当日にご持参ください。
●LCC各社：Peach（ピーチ）・Jetstar（ジェットスター）をご利用のお客様
最終案内書記載の予約番号をお控えいただき、ご搭乗時に自動チェックイン機でご入力ください。
エアトリ予約番号をご用意の上、お問い合わせください。
弊社の予約番号は 数字7桁 です。数字7桁以外 の予約番号をお持ちの方はこちら
各サービスにより営業時間が異なります
この度弊社では、新型コロナウイルスによる「新型インフルエンザ等対策特別措置法に基づく緊急事態宣言」が解除されましたが、引き続き弊社従業員ならびに弊社関係者の安全確保を最優先とした対応の一環として、海外コールセンターのお問合せをメールのみで受付いたします。
お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようよろしくお願い申し上げます。
24時間受付可能（お問い合わせフォーム）
新型コロナウィルス感染拡大の影響でただいまお問い合わせが混雑しており、ご回答までに時間がかかっております。
ご出発日が近い方から順次対応しておりますので、ご出発日が先のお客様につきましては、ご回答までに数週間かかる場合もございます。恐れ入りますが、お待ちいただけますようお願い申し上げます。なお、内容によっては、お返事を差し上げられない場合もございますので、ご了承ください。
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