海外ツアーを「フライト未定」あるいは「ホテル未定」のコースでご予約いただいた場合、
最終的なフライト名、ホテル名は、ご出発約1週間前頃に確定されます。※1
「フライト未定」あるいは「ホテル未定」の海外ツアー商品は、複数のフライト利用候補およびホテル利用候補の中から、(お客様が商品購入された直後の)混雑状況や仕入値状況を考慮し、当社側で選定をさせていただいております為、決定までにお日にちをいただいております。
各フライト・ホテルの決定が完了しましたら、『海外ツアー最終日程表・eチケット(航空券)印刷準備完了のお知らせ』という件名のメールにてご案内を順次させていただいております。
上記通知のご案内以前にお客様からお問い合わせいただいた場合、大変申し訳ございませんが、
原則フライト名ならびにホテル名のご回答は出来かねます。あらかじめご了承ください。
なお未定コースで予約が完了している商品を、いずれかの指定コースへ変更をされたい場合は、
カスタマーセンターまでお問い合わせください。空席・空室状況、料金等ご案内させていただきます。
※変更の場合でも一度ツアーをキャンセル・再度のご予約となる為、キャンセル料発生対象のご記録の場合は所定のキャンセル料が発生いたします。
※1.一部商品やご出発直前の予約に関しては、ご出発1週間前に決定しない場合がございます。
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