大人が同伴しない未成年者のみの単独旅行の場合、各航空会社よりご旅行のサポートをさせていただくサービスがございます。
このサービスは「Unaccompanied Minor(アナカンパニード・マイナー=通称アナカン)」と呼ばれ、航空会社によりそのサービスの有無・内容・料金・対象年齢(必須の場合と任意の場合)は異なります。
ご予約いただいた未成年のお客様で、アナカンサービスが必須の場合は、弊社よりご連絡をさせて
いただきます。
ただし、アナカンサービスが必須でない場合は弊社よりご連絡はいたしません。ご希望の場合は
航空会社または弊社へ事前にお申し込みください。
◎アナカンサービスに必要な内容の例 ※航空会社により項目が異なります
・出発空港までのお見送りの方の名前、住所、電話番号、続柄、身分証明書(出発当日)
・到着空港へお迎えに来られる方の名前、住所、電話番号、続柄、身分証明書(到着当日)
《ご注意ください》
一部のLCCを利用した航空券につきましては、搭乗者が18歳未満の方のみの場合、
ご予約いただけません。
【海外航空券】大人が同伴しない未成年者向けサービスについて教えてください。
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エアトリ予約番号をご用意の上、お問い合わせください。
弊社の予約番号は 数字7桁 です。数字7桁以外 の予約番号をお持ちの方はこちら
各サービスにより営業時間が異なります
この度弊社では、新型コロナウイルスによる「新型インフルエンザ等対策特別措置法に基づく緊急事態宣言」が解除されましたが、引き続き弊社従業員ならびに弊社関係者の安全確保を最優先とした対応の一環として、海外コールセンターのお問合せをメールのみで受付いたします。
お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようよろしくお願い申し上げます。
24時間受付可能(お問い合わせフォーム)
新型コロナウィルス感染拡大の影響でただいまお問い合わせが混雑しており、ご回答までに時間がかかっております。
ご出発日が近い方から順次対応しておりますので、ご出発日が先のお客様につきましては、ご回答までに数週間かかる場合もございます。恐れ入りますが、お待ちいただけますようお願い申し上げます。なお、内容によっては、お返事を差し上げられない場合もございますので、ご了承ください。
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